出版圈就连相亲也有鄙视链？
文/竹竹
商务君按：“一年时间孩子都能生出来了，一本书硬是整不出来”“那么多老书一本都没推爆，就知道催催催”……日常工作中，你是不是也听到过来自同事的抱怨，也曾在背后偷偷埋怨过同事？你嫌我文绉绉，我嫌你不懂书；你抢我的达人，我也挖你的资源；我觉得你做的书太浅薄，你嘲笑我的书没人看……在出版业，不同部门、工种之间“互相鄙视”似乎已成常态，但“鄙视链”并非单纯的负面情绪，而是出版业内部竞争与合作的自然体现，如何才能不让这些杂音影响我们的正常工作？
鄙视链不是个新鲜事。钱锺书先生在《围城》中就曾提到“在大学里，理科学生瞧不起文科学生，外国语文系学生瞧不起中国文学系学生，中国文学系学生瞧不起哲学系学生，哲学系学生瞧不起社会学系学生，社会学系学生瞧不起教育系学生，教育系学生没有谁可以给他们瞧不起了，只能瞧不起本系的先生。”
鄙视链无处不在，可以说，各行各业都有各自的鄙视链。出版圈也不例外。魏文帝曹丕曾说：文人相轻，自古而然。一千八百年后，依然是那样。
在我看来，所谓“鄙视”或者“鄙视链”，只是“笑谈”“趣聊”而已。不管单位大小，人数多少，从不同部门到不同层级，都隐藏着暗戳戳的互相内涵。下文所说的这些“鄙视链”，是我从业6年（在出版社待过，后来选择民营出版公司），自己经历过的或者听同行朋友聊天得来的，不必较真，一笑了之。
历史最悠久的鄙视链
出版机构里，编辑部和发行部不大合得来，似乎是公开的秘密。不排除有的出版机构，编辑和发行相处得其乐融融，这种情况有，不多。
更常见的情况是，书卖得不好，两边互相埋怨。发行说编辑出的书不行，编辑说发行找的渠道不行。年底的时候，举凡开会必然互相推诿责任。发行和编辑的工作汇报深谙春秋笔法，对于自身部门的疏漏一笔带过，对于对方部门的过失浓墨重彩，两边面色不豫，基层同事还好，部门领导心底郁气积攒，散会后总要排暄一通。
平时工作对接，偏传统的编辑不太跟进市场，书出完就当了“甩手掌柜”。至于后续的市场反馈、销售情况，编辑很少会关注，即使是自己责编的书，也当一个任务，上市即止。书卖得好不好，铺货如何，压力全给到发行，发行不快，讲话也不会客气。
发行经常做活动，不管是对接客户还是策展，一些图书信息需要编辑帮忙提供，琐碎又繁杂。譬如哪些书适宜组套，图书不同版本之间有哪些差异，哪些书基本信息需要完善，甚至宣传文案、推广热点。越是工作积极的发行，需要编辑协助的地方就越多。有的编辑会把这些当作额外的工作任务，在配合度和积极性上，并不稳定，也可以说相当随意。诸如此类对接产生的矛盾很多。
细小的摩擦多了，就容易形成部门之间的面和心不和。某发行和某编辑有点什么事，就会上升到编辑部和发行部的博弈。听朋友吐槽，自己在食堂吃饭时和其他部门同事坐到一起闲聊，被部门主任提示过注意保持距离；当然，他在和其他部门产生工作纠纷时，也会被领导一力维护。
编辑吐槽发行，多是嫌弃发行素质，“书都看不明白还推书？”发行同事在沟通上通常较为直接利落，有时过于急切，经常喜欢催促，在有的编辑看来，对方言语有时可能存在“冒犯”。加上很多发行人员平常说话会带一些水浒绿林好汉的口头禅，编辑同事都是文雅的人，日日和书打交道，不见得句句听得进去。
也听到过发行吐槽编辑自以为是、“假清高”。编辑的雅对发行而言，也不是什么值得认可的点，所谓“文绉绉、酸溜溜”。而且编辑出的书质量如何发行更清楚。发行部人手一部电话，会沟通客户，也会接读者反馈，几乎每天都有读者反映书里的问题。这电话没人爱接，不接又一直响，很吵。听多了谁心里不埋怨编辑，自诩文化人出个书错字百出。
出版社讲究体面，刀光剑影都是暗戳戳，互相甩锅谁也不接。民营出版机构有的正面杠，谁也不服谁。因为销售额事关业绩提成，发行有时直接怼编辑，不留情面：“一年时间就是个孩子都能生出来了，一本书硬是整不出来，做书比生孩子还费劲。”
编辑也有不满：“那么多老书都推了吗，爆了吗，一本爆款没有，就知道催催催，有功夫多盯自己客户。”编辑为CIP和过审焦头烂额，心底烦得没处发泄，更不会忍气吞声。
新市场带来的新“鄙视”
新媒体主要对接抖音、视频号等短视频平台。传统电商是以京东、当当、淘宝为主，依靠平台的流量卖书。
新媒体部门每天都在找达人、找活动，蹲视频、蹲直播，卖书依靠沟通能力和人际关系，谈好合作博主挂车，剩下的就看转化率了，时常捏一把汗，但也经常有爆单。电脑屏幕永远是抖音、微信视频号界面为背景，微信、QQ为主导，键盘敲出火星子，天天往外寄样书。新媒体考核，KPI是固定的，但每个月的达人合作和数据是不固定的，看似每天除了聊天啥也不干，但业绩全在沟通中完成。
电商同事每天打开各大平台界面，盯活动、盯促销、盯政策，调整品类和组套，得空就往电商总部跑，去的时候总要带点奶茶、零食，搞好关系也很重要，总的来说比新媒体更稳定，虽鲜有爆品，但几乎不会颗粒无收。
新媒体推书见效快，状态不均衡。如果有达人或博主爆单，就可以一口气翻身。这种推广会产生流量外溢，图书的知名度打出来，电商平台也能获益。因此新媒体有时拽拽的，觉得电商是接流的，达人把品推起来后，溢流到电商平台，电商才有动销。听朋友说，他们社的新媒体销售冠军说：“没有新媒体，那几个平台能有什么起色。”总让负责电商渠道的同事请吃饭，但没被答应过。
负责电商的人觉得自己辛辛苦苦做运营，卖个书还要被揽功劳，很不忿。碍于传统电商销量跟不上，只能等新媒体渠道推得不好的时候嘲讽。新媒体渠道销售低迷的时候就是电商渠道幸灾乐祸的时候。电商不爆但稳定，平台每天都能固定出单，新媒体饥一阵撑一阵，导致谁也没能久处上风。彼此从未对对方的能力心悦诚服，仿佛别人的成功都是运气，而自己的业绩全是努力。很像文武官员，武将开疆拓土，文官治理天下，但就是互相看不上。
即便都是对接新媒体的商务，经常也是剑拔弩张。资源是商务生存的基本，各个都是“犯我达人者，虽远必诛”。
商务主要通过联络中盘分销以及短视频博主进行图书推广，上链接带货。优质博主是商务业绩的保障，但不同的商务有时会联络到同一位博主，资源的划分是争端的来源，为此耗费的精力导致各个怨气冲天。
商务部门的冲突，比编辑和发行要激烈，他们总在意想不到的角度打埋伏。A商务联络的某大V，挂了抖音链接，B商务马上去对接大V的视频号或其他平台。A商务找大V推了某本新书，B商务找大V推另一本。原则上商务之间资源互不冒犯，原则是死的人是活的，赚钱的事死守原则就没得赚，无非是你挖我的墙脚、我抢你的达人。可能只是睡了一觉的功夫，你的博主就跟其他商务对接啦，气是不能和客户撒的，有仇是必须要报的。
当友好消失，鄙夷会一览无遗。业绩高的鄙视业绩低的：“用那么多手段，不还是推不动，天天心思不在正道。”业绩低的吐槽业绩高的：“大达人都在他手里，给谁谁不能推啊，真是。” 对于业绩好的，常有那样的言论：“他手里都是之前离职的老商务留下的资源，之前的人积累的都传到他那儿了，头部基本被包圆儿了，咱们可比不得。”实际言论只会更偏激，信息是互相瞒得死死的，价格策略和佣金也会偷偷申请更合适的，两只老虎可以共存，但是两个商务不行。
编辑之间也有鄙视链
不论国企还是民营，各个出版机构出书类型不同，编辑部也很多。一般有市场书编辑和教辅编辑，市场书又分各种类目，比如文学社科编辑部、心理励志编辑部、亲子家教编辑部，每个部门侧重的类型不一样，但容易有争议的是经典文史编辑和心灵鸡汤编辑。
文史编辑的书，常销但是很难畅销，主打经典，像名家散文、国学典籍、名人传记，等等。这种书通常是再版书，百度上搜书名能出来十几、二十几个版本，比如汪曾祺散文、鲁迅文集、四大名著。年年都有出版机构做这些书，内容又不需要改变，也就形式上、装帧上、周边之类的会有新设计。
心灵鸡汤类编辑的书，最好卖，每天都有动销。主要是自带流量博主的散文、小说或绘本，主打治愈系和减少“内耗”，要么是来自各软件论坛搜罗的素人作者的贴近时下风格气质的书。本身就是挑选大家感兴趣的内容做的，自然受众更广、销量更佳。这类作者都是编辑扒遍了社交软件绞尽脑汁联系上的，时间成本和沟通成本都不低。
文学书的编辑认为鸡汤书浅薄，无病呻吟，质量一般，经不起时间的考验，不过是赚快钱，只能火一阵，总是会被市场淘汰的。经典好书才是对市场负责，编辑要有社会责任感。
鸡汤编辑说文史编辑做书太省事儿，天天就是逮着公版薅。做书跟抄作业一样，几版书拿到一起，看不出太多区别。连创新都不会，不动脑筋哪来的坐享其成，一分耕耘一分收获。
还有一个很尴尬的编辑部——数字出版部。可能一个社的同事都不知道他们在做什么，有的是做喜马拉雅，有的是做视频。我曾和一家出版社的数字编辑来往过，一直云里雾里。编辑部开会的时候，数字部人员可能不用参加；编辑部讨论选题时，数字部在自己办公室敲键盘。数字编辑是出版机构里的神秘人。
至于市场书编辑和教辅编辑，不怎么有交互。做市场书的，有时羡慕教辅销量高、赚钱；做教辅的，没时间关注市场书编辑，节奏快到飞起。我做教辅时，了解到教辅那边的薪资水平真的很可以，而且销量高到咋舌。待遇是好的，加班是加不完的。
现实的相亲鄙视链
某出版集团以前会做联谊活动，为单身青年男女创造“脱单”机会。出去溜一圈就知道，哪些出版机构特有面儿。不一定是这些出版机构的编辑和发行人员特别厉害，而是平台能影响大家的态度。集团相亲群里，昵称都是“单位+岗位+名字+年龄”，很直观、很有压迫感。打招呼的时候，大出版机构同事收获的反馈会更多一些，但加微信私聊的时候，小出版机构的同事回复得更积极。
而且，出版机构一般是女多男少，相亲群几百个人，男女比例二八分。每次做什么活动，都是缺男生不缺女生。男生很挑，同一个社的等闲看不上，攒足了劲去接触大社的。女生也瞧不上同单位的男生，距离太近了就是不大好，门儿清、没滤镜。
编辑一般不爱找干发行的，嫌学识不匹配。干发行的一般不找财务，说财务事儿最多。财务还不想找行政呢，说行政最闲得没事儿。谁也别看不上谁，没几个人能在圈里找到对象，年年都寡着。其实做出版的就不大互相看得上，有人吐槽说“编辑找编辑，穷鬼一起缠缠绵绵到天涯吗”。
出版机构女同事只是在同行里不好找对象，但是在其他地方还是吃香的。相亲群里，出版机构尤其是知名出版机构的女编辑们，会让人很有好感，印象分很高。
出版机构的鄙视链不止于此，这并不是因为文人多所以事就多，或可归因于在网络发展日新月异的变化中，太传统的行业还没有完全跳出藩篱，跟新事物的接触有所欠缺。同时人员流动率还是比较低的，一个屋檐下都是熟悉的面孔，不少同事都有深远的革命友谊，共事三年五载都是正常的，“相爱相杀”也算经典的相处模式。
既然鄙视链是人性常有的弱点，难以消除，我们能做的，就是尽量屏蔽这些杂音，让自己不受影响。至于能否摒弃鄙视链，焕发朝阳新生，则是一个宏大的课题。尤其是被市场变革影响的当下，出版机构体系总有改革的一天。
说到底，与其在晦暗的光线中互相磕绊，不如支棱起来摸索开关，点亮灯加快生产力，有未来才会有拼搏。